Privatpolitik & Etiske Retningslinjer

Denne hjemmeside drives af:

PTLS® Psychological Trauma Life Support

CVR: 40999027
Adresse: Søhøjen 15, 4000 Roskilde
Kontakt: support@ptls.dk

1. Formål og anvendelsesområde

Denne privacy policy beskriver, hvordan PTLS.dk behandler personoplysninger, samt hvilke etiske principper der ligger til grund for den psykologfaglige praksis, som siden relaterer sig til.

PTLS.dk anvendes til:

- Formidling af information om uddannelse, kurser og psykologfaglige tjenester såsom terapi, rådgivning, supervision, o.lign.

- Modtagelse og besvarelse af henvendelser, samt indledende afklaring af relevante samarbejder, herunder uddannelse, kurser og psykologfaglige tjenester.

2. Behandling af personoplysninger og anvendelse af databehandler

PTLS.dk indsamler og behandler kun personoplysninger, som du selv afgiver, fx via kontaktformular, e-mail eller i forbindelse med booking af samtaler.

2.1 Typer af personoplysninger

Afhængigt af henvendelsens karakter kan følgende oplysninger behandles:

- Navn

- Mailadresse

- Telefonnummer

- Bookingoplysninger
- Øvrige oplysninger, som du selv vælger at dele

Der behandles ikke følsomme helbredsoplysninger via hjemmesiden alene.

2.2 Booking, journalisering og sikker databehandling

Ved booking af psykologiske konsultationer anvendes terapeutbooking.dk, der drives af EasyPractice ApS, som ekstern databehandler.

Terapeutbooking.dk anvendes til:

- Online booking af samtaler

- Klientadministration

- Journalføring

- Sikker kommunikation

- Fakturering og betaling

- Opbevaring og beskyttelse af personfølsomme oplysninger

Behandling af personoplysninger i dette system sker i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR).

2.3 Databehandleraftale

Der er indgået en skriftlig databehandleraftale mellem:

Dataansvarlig:

PTLS® Psychological Trauma Life Support ApS
Adresse: Søhøjen 15, 4000 Roskilde

CVR: 40999027

Databehandler:
EasyPractice ApS (terapeutbooking.dk)
Vesterbrogade 74, 1620 København V
CVR: 35642536

Databehandleraftalen regulerer bl.a.:

- Formål og rammer for databehandlingen
- Fortrolighed og tavshedspligt
- Tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger
- Brug af eventuelle underdatabehandlere
- Håndtering af brud på persondatasikkerheden
- Sletning og returnering af data ved ophør

2.4 Sikkerhed og opbevaring

EasyPractice ApS anvender dokumenterede tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, herunder:

- Kryptering af data
- Rollebaseret adgangskontrol
- Sikker login (herunder mulighed for to-faktor-godkendelse)
- Hosting inden for EU/EØS

Personoplysninger opbevares kun så længe, det er nødvendigt i henhold til lovgivning og faglige forpligtelser.

3. Formål med behandlingen

Personoplysninger behandles udelukkende med henblik på:

- At besvare henvendelser
- At vurdere relevansen af psykologisk rådgivning, undervisning eller samarbejde
- Administrativ opfølgning

Oplysninger anvendes ikke til markedsføring uden udtrykkeligt samtykke.

4. Opbevaring og sletning

Personoplysninger opbevares sikkert og kun så længe, det er nødvendigt for det formål, de er indsamlet til. Henvendelser uden videre relevans slettes løbende.

Oplysninger indgår ikke automatisk i journalføring.

5. Videregivelse

Personoplysninger videregives ikke til tredjemand uden dit samtykke, medmindre dette følger af gældende lovgivning.

6. Cookies

PTLS.dk anvender kun teknisk nødvendige cookies, medmindre andet fremgår særskilt.
Der anvendes ikke cookies til profilering eller markedsføring uden samtykke.

7. Dine rettigheder

Du har til enhver tid ret til at:

- Få indsigt i de oplysninger, der behandles om dig
- Få rettet eller slettet oplysninger
- Gøre indsigelse mod behandlingen

Henvendelser vedrørende personoplysninger kan rettes til den dataansvarlige via kontaktoplysningerne ovenfor.

8. Etisk grundlag for psykologfaglig praksis

Den psykologfaglige virksomhed, som PTLS.dk relaterer sig til, udøves i overensstemmelse med Etiske Principper for Nordiske Psykologer.

Disse principper omfatter bl.a.:

- Respekt for klientens rettigheder og værdighed

- Kompetence og faglige begrænsninger
- Ansvar og undgåelse af skade
- Professionel integritet og tydelig rolleafgrænsning

Etiske refleksioner indgår som en integreret del af al psykologfaglig virksomhed.

9. Fortrolighed og tavshedspligt

Al psykologfaglig virksomhed er underlagt fortrolighed og tavshedspligt i henhold til gældende lovgivning og fagetiske principper.

Der kan gøres undtagelser fra tavshedspligten, hvis:

- Der foreligger åbenbar fare for klienten eller andre.
- Videregivelse er påkrævet ved lov.

Sådanne begrænsninger i tavshedspligten oplyses altid tydeligt.

10. Rolleafgrænsning og ansvar

Indholdet på PTLS.dk har udelukkende informativ karakter og kan ikke erstatte individuel psykologisk uddannelse, vurdering, rådgivning, behandling o.lign.

Psykologisk undervisning og rådgivning er klart afgrænset fra behandling og terapi, medmindre andet aftales eksplicit i en professionel relation.

11. Klager og etiske spørgsmål

Eventuelle spørgsmål eller klager vedrørende psykologfaglig praksis kan rettes direkte til den dataansvarlige. Psykologisk virksomhed er underlagt tilsyn og etisk regulering via relevante psykologforeninger og etiske instanser.